O prazo de produção é de 7 a 15 dias úteis para produtos em geral e 15 a 25 dias úteis para jaquetas. Esse tempo é necessário para garantirmos a qualidade total da sua peça.

O envio é feito imediatamente após o término da produção. Você receberá uma notificação assim que ele sair da nossa central.

Alterações (como tamanho ou estampa) só podem ser feitas em até 24 horas após a compra, antes de o pedido entrar na linha de produção. Chame a gente no WhatsApp rápido!

Sim, você pode cancelar por arrependimento em até 7 dias após o recebimento. Se o produto ainda estiver em produção, entre em contato para verificarmos o status do estorno.

O rastreio só 'entra na pista' após a produção. Como nossas peças são feitas sob demanda, o código de rastreamento só é gerado e enviado para você quando o produto está totalmente pronto e embalado para envio (ou seja, após o prazo de 7 a 15 dias úteis, ou 25 dias para jaquetas). Assim que a transportadora coletar o pedido, você receberá o código automaticamente por e-mail e WhatsApp.

O prazo final é a soma do Tempo de Produção + Prazo da Transportadora. Você consegue ver a estimativa exata inserindo seu CEP no carrinho.

Trabalhamos com diversas transportadoras para garantir o melhor custo-benefício. O valor é calculado com base no peso do pacote e distância.

Sim! Aceleramos nossas entregas para todos os estados e cidades do Brasil.

Se o prazo estimado passou, entre em contato conosco. Nós abriremos um chamado prioritário com a transportadora para resolver o quanto antes.

Verifique com porteiros, vizinhos ou familiares. Se ninguém recebeu, nos avise em até 48h para iniciarmos a acareação com a transportadora.

Basta chamar no WhatsApp (16) 99121-8487. Informe o número do pedido e o motivo. É simples e rápido.

Totalmente. Nosso site usa criptografia de ponta e a plataforma Shopify, uma das mais seguras do mundo. Seus dados de pagamento nunca ficam armazenados conosco.

Você receberá um e-mail de confirmação assim que o banco nos avisar. No Pix e Cartão, isso leva poucos minutos.

Sim! O pagamento via Pix tem aprovação imediata e agiliza a entrada do seu pedido na produção.

Aceitamos todos os Cartões de Crédito (com parcelamento), Pix e Boleto Bancário.

Sim! Todas as fotos buscam mostrar fielmente o produto, as cores e o caimento.

Não. Nossas estampas são feitas com tecnologia de ponta para resistirem a muitas lavagens sem perder a cor e o brilho.

Utilizamos fibras premium (como Algodão 30.1 penteado ou tecidos tecnológicos), escolhidas para oferecer conforto e durabilidade.

Trabalhamos com tecidos de alta qualidade pré-encolhidos, mas como toda peça de algodão, pode haver um encolhimento mínimo (menos de 2%) se usada secadora de roupas.

Cada produto possui uma Tabela de Medidas na descrição. Recomendamos medir uma peça que você já tenha em casa para comparar e garantir o ajuste perfeito.

Dentro dos 7 dias de arrependimento, você pode devolver o produto (desde que sem uso e com etiqueta) e receber o reembolso integral.

Pedimos desculpas pela falha na 'equipe de box'. Avise-nos e faremos a troca prioritária pelo item correto.

Não se preocupe. Se o item apresentou defeito, nós trocamos sem custo algum para você. Mande uma foto do defeito para o nosso suporte.

Com certeza! Você tem 7 dias para solicitar. Lembre-se: o frete de envio para a loja é seu, e o de reenvio da nova peça é por nossa conta (exceto em promoções de frete grátis).